Conteúdo foi a palavra mais dita por Steve Gershik sobre o futuro do marketing. A palestra, apresentada nesta sexta-feira (29) do palco Feel the Future da Campus Party, destacou a importância do compartilhamento de conhecimento para atrair e fidelizar clientes.
Focando sua atenção para o estágio inicial das empresas de tecnologia, Gershik apresentou de forma didática o panorama das startups ao redor do mundo. De acordo com sua exposição, mais de 75% das entrantes fecham as portas antes de completar o primeiro ano. O alto índice de “mortalidade empresarial” é pra ele um indicativo das dificuldades iniciais e um alerta para os profissionais de marketing que desejam sucesso na área.
A falta de verba é o principal entrave de quem começa um novo negócio. Alcançar o público-alvo, testar novos produtos ou expandir mercado são alguns dos objetivos mais prejudicados quando falta investimento em marketing. Pensando em atender a essa realidade, Gershik sugere a adoção de melhores práticas em marketing digital. Uma aposta que vai ao encontro da expansão da conectividade, especialmente do maior acesso a smartphones.
Fotos: Pedro Fernandes
A combinação de mídia espontânea, paga e proprietária é para o especialista a estrutura adequada para os esforços de marketing. Entrevista na tevê, anúncios em redes sociais e o conteúdo do próprio blog da empresa podem ser exemplos de cada uma delas, respectivamente. Uma soma que reúne a credibilidade conquistada por veículos tradicionais, prospecção de clientes por meio de anúncios e a fidelização do conteúdo relevante ofertado nos canais da própria empresa. Juntos, os esforços favorecem o crescimento da empresa em seu nicho de atuação.
Gershik destacou também a importância de aliar o investimento em marketing com o desenvolvimento do produto. A premissa faz sentido quando lembramos que não é possível enxergar valor em uma solução se ela não resolver o problema de quem deve adquirí-la. Para ajudar nesse processo de amadurecimento até a compra, Steve recomenda a adoção do marketing de conteúdo para nutrir os chamados leads, clientes em potencial.
Identificar os estágios de compra, produzir conteúdo que esclareça o lead no momento adequado, manter a frequência no relacionamento e se colocar verdadeiramente útil para o cliente criam uma relação de parceria, necessária para os tempos de alta competitividade e acesso à informação. Dicas que serão úteis para qualquer pessoa que se interesse pelo empreendedorismo.
Larissa Lima
Jornalista, especialista em Comunicação Empresarial, gestora de projetos digitais. Mais de 10 anos de experiência em projetos digitais para empresas no Nordeste, Sul e Sudeste do Brasil.